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Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de l'UE ci-dessus 349 DKK / 45 €.

Les commandes sont généralement envoyées dans les 48 heures à compter du placement des commandes. L'expédition finale est donc à prévoir dans les 5-7 jours à compter du placement des commandes. Les commandes passées le week-end et pendant les jours fériés peuvent prendre plus de temps à arriver.

Politique de retour

En raison de la sécurité alimentaire et de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours de clients privés. 

Si votre achat ne répond pas à vos attentes ou s'il y a des erreurs, veuillez nous contacter à hello@truegum.com Et assurez-vous d'indiquer votre numéro de commande et d'ajouter des photos pour nous aider à comprendre la raison de votre contact. Nous nous assurerons de répondre le plus rapidement possible pour résoudre le problème. Les remboursements prendront généralement 7 à 10 jours ouvrables pour traiter à partir du moment de la réception de votre demande.
Veuillez noter que si nous recevons des demandes de remboursement plus de 30 jours après votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

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