Fraktpolicy

För närvarande erbjuder vi bara EU -frakt från vår True Co. WebShop. Om du bor utanför dessa regioner men vill att vi ska leverera till dig, vänligen meddela oss hello@truegum.com - Vi kan dock inte garantera detta. 

Vi erbjuder gratis frakt på alla EU -beställningar ovan 349 DKK / € 45.

Beställningar skickas vanligtvis inom 48 timmar efter orderplacering. Slutlig frakt kan således förväntas inom 5-7 dagar från orderplacering. Beställningar som placeras under helger och under helgdagar kan det ta längre tid att komma fram.

Returnerar policy

På grund av livsmedelssäkerhet och våra produkternas förgängliga karaktär accepterar vi inte avkastning från privata kunder. 

Om ditt köp inte uppfyller dina förväntningar eller om det finns några misstag, vänligen kontakta oss på hello@truegum.com Och se till att ange ditt beställningsnummer och lägga till bilder för att hjälpa oss att förstå orsaken till din kontakt. Vi kommer att se till att svara så snabbt som möjligt för att lösa problemet. Återbetalningar kommer vanligtvis att ta 7-10 arbetsdagar att behandla från tidpunkten för att få din begäran.
Observera att om vi får återbetalningsförfrågningar mer än 30 dagar efter ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

Vi kommer gärna att diskutera din beställning med dig och hjälpa till att lösa alla problem som du kan ha så snabbt som möjligt. Bara komma i kontakt med oss ​​på hello@truegum.com.